Politique de confidentialité

1. Champ d’application de la politique

Bienvenue sur Trixdiorin (ci-après dénommé « nous »).

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur la façon dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne, consultez nos produits ou effectuez un achat.

Cette politique s’applique uniquement aux informations traitées dans le cadre des services proposés via notre site internet.

2. Collecte des informations et utilisation des cookies

Dans le cadre de votre utilisation de notre site, certaines informations peuvent être collectées afin d’assurer le bon fonctionnement de nos services.

Les données susceptibles d’être recueillies comprennent notamment :

Vos informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
Les informations nécessaires à la livraison et à la facturation ;
Les informations relatives à vos commandes et à vos achats ;
Certaines données techniques liées à votre navigation, telles que votre adresse IP, votre appareil utilisé, votre navigateur, votre langue et les pages consultées.

Afin d’améliorer votre expérience de navigation, nous pouvons également utiliser des cookies permettant notamment de :

Garantir le fonctionnement normal du site ;
Conserver certaines préférences de navigation ;
Optimiser les performances et les fonctionnalités du site ;
Comprendre l’utilisation de nos services afin de les améliorer.

Les cookies qui ne sont pas indispensables au fonctionnement du site ne seront activés qu’après obtention de votre consentement lorsque cela est requis.

3. Utilisation et communication des informations

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités nécessaires à nos services, notamment pour :

Traiter et gérer vos commandes ;
Organiser la préparation et la livraison des produits ;
Fournir un service après-vente adapté ;
Répondre à vos questions et demandes ;
Améliorer la qualité de notre site et de nos services ;
Garantir la sécurité de nos plateformes et prévenir les utilisations abusives.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Vos informations peuvent uniquement être communiquées lorsque cela est nécessaire à l’exécution de nos services, par exemple aux prestataires participant au traitement des paiements, à la livraison ou au support technique, ou lorsque la transmission est imposée par une obligation légale.

4. Conservation des données et gestion des cookies

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou afin de respecter nos obligations légales et administratives.

La durée de conservation peut varier selon la nature des informations concernées et les exigences applicables.

Concernant les cookies, les cookies nécessitant votre accord préalable ne seront installés qu’après votre autorisation.

Vous pouvez à tout moment :

Modifier vos préférences concernant les cookies ;
Accepter ou refuser certains cookies ;
Supprimer les cookies enregistrés depuis les paramètres de votre navigateur.

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut entraîner une limitation de certaines fonctionnalités du site.

5. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, notamment :

Le droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d’y accéder ;
Le droit de demander la correction des informations inexactes ou incomplètes ;
Le droit de demander l’effacement de vos données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont remplies ;
Le droit de demander une limitation du traitement de vos données ;
Le droit de vous opposer au traitement dans les situations prévues par la loi ;
Le droit à la portabilité de vos données personnelles ;
Le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Adresse électronique :

solutions@trixdiorin.com

Téléphone :

+1 (281) 991-0243

6. Base juridique du traitement des données (RGPD)

Le traitement de vos données personnelles repose sur différentes bases juridiques conformément au RGPD.

Exécution du contrat

Nous utilisons vos informations afin de gérer vos achats, confirmer vos commandes, organiser l’expédition, assurer la livraison et fournir les services liés à votre commande.

Consentement

Lorsque votre consentement est nécessaire, notamment pour certains cookies ou l’envoi de communications commerciales, vos données sont traitées uniquement après votre accord.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Respect des obligations légales

Certaines données peuvent être conservées afin de répondre aux obligations fiscales, comptables, administratives ou autres obligations prévues par la réglementation applicable.

Intérêt légitime

Nous pouvons traiter certaines informations afin d’améliorer nos services, maintenir la sécurité du site, détecter les comportements frauduleux et assurer une meilleure expérience utilisateur.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits relatifs aux données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse :

11700 Fuqua St #1021, Houston, TX 77034, United States

Téléphone :

+1 (281) 991-0243

Adresse électronique :

solutions@trixdiorin.com

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Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (CET/CEST)